重定义五星级地段 四季酒店签约入主宁波中心

来源: 网络 作者: 网络 发表时间: 2012-10-14 14:39


    四季酒店,五星级酒店服务标准的制定者

    IsadoreSharp伊萨督•夏柏(人称 Issy)是著名四季超豪华连锁酒店的创始人、董事长和首席执行长官。1960年,他以充满创新的思维和与众不同的理念,通过向家庭和朋友集资,在多伦多的市中心建造一个给人以美学享受和提供个性化服务的汽车旅馆,这就是第一家四季酒店。现在看来,酒店内配备小瓶洗发水和厚实的大毛巾已经是再平常不过了,可在当时却绝对称得上是“行业内的创举”。四季酒店就是通过对其他酒店的考察,以及对入住客人生活习惯的细致观察,首先提出了此项服务,并被其他酒店效仿,一直延续到现在。

    接下来的十年中,他把分店开到了英国的伦敦、法国的巴黎……乃至世界各地。现在,四季酒店已经是世界上最大的超豪华酒店管理公司,在全球拥有60多家酒店。微软主席比尔•盖茨和沙特王子都是四季酒店的大股东。

    四季酒店,无愧为世界五星级酒店皇冠上的明珠,无愧为世界奢华酒店服务标准的制定者,在全球范围内提升了五星级酒店的水准。他每一次进驻中心城市,在选址上无不苛刻至极,抑或选择世界知名的绝佳风景区,抑或选择城市核心地段,如巴黎四季酒店位于香榭大道、蒙恬大道、乔治五世大道形成的“金三角”地段;香港四季酒店位于中环……

    四季酒店,最注重客户需求的超五星级酒店

    在建造第一家酒店的时候,夏伯先生就一直注重客户的需求,他认为大多数客户最需要的是:一间静谧的房间,一夜安宁的睡眠和一次振奋精神的清晨淋浴。为此,四季酒店尽可能降低房间的噪音,确保房间里的水管不与混凝土板接触;确保任何两个电路板不背靠背安装,这样才能让房间尽可能安静。同样为了给客户最愉悦的淋浴体验,他们不断搜寻,最终找到了美国思龙阀门公司生产的一款沐浴头。

    “你最喜欢睡在什么上面?”奥普拉•温弗瑞在采访度假中的茱莉亚•罗伯茨时这样问道。“睡在四季酒店的床上。”罗伯茨不假思索脱口而出。这是源于四季酒店不断改善床垫而得到的褒奖,从一开始的泡沫床垫到后来的美国Sealy丝涟床垫,四季酒店一直认为,打造杰出酒店的关键在于床的舒适性。

    四季酒店,最注重客户需求的超五星级酒店

    在建造第一家酒店的时候,夏伯先生就一直注重客户的需求,他认为大多数客户最需要的是:一间静谧的房间,一夜安宁的睡眠和一次振奋精神的清晨淋浴。为此,四季酒店尽可能降低房间的噪音,确保房间里的水管不与混凝土板接触;确保任何两个电路板不背靠背安装,这样才能让房间尽可能安静。同样为了给客户最愉悦的淋浴体验,他们不断搜寻,最终找到了美国思龙阀门公司生产的一款沐浴头。

    “你最喜欢睡在什么上面?”奥普拉•温弗瑞在采访度假中的茱莉亚•罗伯茨时这样问道。“睡在四季酒店的床上。”罗伯茨不假思索脱口而出。这是源于四季酒店不断改善床垫而得到的褒奖,从一开始的泡沫床垫到后来的美国Sealy丝涟床垫,四季酒店一直认为,打造杰出酒店的关键在于床的舒适性。